Ich war sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt im Hotel am Renmin-Platz. Das Preis-Leistungsverhältnis war unschlagbar und das Zimmer war geschmackvoll eingerichtet und sauber. Das Frühstück bot eine große Auswahl an asiatischen und westlichen Speisen und ließ keine Wünsche offen. Das gesamte Personal war freundlich und aufmerksam und der Empfang war herzlich.

Nettes Personal, zentrale, trotzdem ruhige Lage (bei Zimmer zum Park)

Abfluss in Waschbecken und Toilette sehr schwach

Wenn man die Duschtür nur halb öffnen kann und nur wenn man sich in die Ecke drängt in die Dusche gelang dann ist das kein 5 Sterne Haus. Dies scheint auch der Grund zu sein, warum die dusche sehr unsauber war. Der beigestellt Rasierer sorgte für einige Blutungen und starkes Brennen nach der Rasur

Das Hotel befindet sich in einer herrlichen Gegend und ist in der Nähe vieler Sehenswürdigkeiten. Die Zimmer sind groß, hell und exzellent gepflegt. Das Frühstück ist reichhaltig und das Personal im Restaurant ist aufmerksam und sehr freundlich.

Der Limousinen-Service des Hotels verlangt überzogene Preise für Fahrten zum Bahnhof und Flughafen.

Beste Lage in der Altstadt. Bester Service. Und vor allem gute Fahrräder bis zu drei Stunden gratis zur Verfügung und für länger sehr kostengünstig.

Nichts

athmosphärisch eiskalte Rezeption, doch elegantes Design auf den Stockwerken und in den schönen Zimmern. Sehr empfehlenswertes japanische Restaurant

braune Rändern an den Silikonfugen im Bad, im Bad auch einige kleine Ecken, die in den letzten 3 Monaten nie geputzt wurden. Unzureichendes Absaugen des Teppichboden im Hauptraum (Geldstücke, Nüsse,etc) Conciergerie will überzogene Preise für Limousinen-Service (350 Yuan für Nordbahnhof und 780 für Flughafen)

Das Hotel befindet sich in einer erstklassigen Lage, umgeben von den Stadtmauern von Xian. Die zentrale Lage ermöglicht es den Gästen, die Sehenswürdigkeiten der Stadt leicht zu erreichen. Der Check-In-Service war freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer waren ansprechend eingerichtet, obwohl einige Möbel abgenutzt wirkten. Das Badezimmer war großzügig, doch die Ablagemöglichkeiten waren begrenzt. Es gab auch einen Mangel an Steckdosen. Die Aussicht variierte je nach Zimmerhöhe, aber unser Zimmer bot einen ruhigen Blick auf die umliegenden Gebäude. Das kostenfreie WLAN funktionierte gut.

Die Bar des Hotels war zu teuer und daher wenig besucht. Eine Senkung der Preise könnte sicherlich mehr Gäste anziehen.

Lage und grossräumige Anlage

Check in dauerte viel zu lang

Obwohl wir ein Doppelzimmer gebucht hatten, haben wir eine Junior Suite bekommen. Das Zimmer war sehr ansprechend eingerichtet, sauber und gut ausgestattet. Verschiedene, nette Restaurants und Bars im Hotel. Das Personal war sehr freundlich und serviceorientiert. Frühstücks- und Abendbuffet waren der totale Hammer !! Diese Hotel hat uns sehr gut gefallen !

Obwohl Zahlung in Landeswährung vereinbart war, wurde die Zahlung in Euro (scheinbar zum Hotelkurs) abgewickelt.

Sehr gute Unterstützung und Beratung bei der Planung und Buchung von Ausflügen. Sehr gutes Japanisches Restaurant im Haus.

Gutes Frühstück, schöne Zimmer

Der Service am Front Desk war außerordentlich schlecht (sogar für chinesische Verhältnisse), kaum ein Mitarbeiter sprach englisch, unsere Pässe waren eine Stunde lang verschwunden (die Rezeptionistin der ich sie gab behauptete diese nicht zu haben und erst eine Stunde später, nachdem alle Schubladen der Rezeption durchsucht wurden tauchten 4 Pässe wieder auf). Die Kreditkarte die bei der Buchung als Sicherheit angegeben wurde wurde ohne irgendeinen Hinweis oder Unterschrift belastet (obwohl wir bereits beim einchecken erwähnt haben dass wir für die zwei gebuchten Zimmer auch zwei Rechnungen brauchen und dafür Kreditkarten vorlegten welche mit Deposits belastet wurden), eine Rechnung für das Zimmer zu bekommen war nicht möglich... Also Buchung nur mit der Kreditkarte welche man auch für die endgültige Zahlug verwenden möchte. Das wlan gibt es zwar, leider war die Internetverbindung so langsam dass nicht mal Text-Emails geladen werden konnten.

Westflügel etwas weniger modern als Ostflügel. Frühstücks- und Dinnerbuffet ausgezeichnet. Bedienung könnte aufmerksamer sein. Wellnessbereich nur eingeschränkt gut.